الموقع يبدو أفضل والاستفسارات توقفت

المكالمة التي نتلقاها أكثر بعد إعادة تصميم هي نفسها في كل مرة: الموقع يبدو أفضل والاستفسارات توقفت. وهي ليست التصميم أبداً تقريباً. بل واحد من خمسة أشياء، كلها قابلة للعثور في عصر واحد ومعظمها قابل للاستعادة إن نظر أحد بسرعة.

الخمسة

• التحويلات. فالروابط القديمة أعادت 404 أو ذهبت كلها إلى الرئيسية، وذلك مثل حذفها تماماً. وهذا أشيع سبب بفارق واسع.
• ومحتوى صار أقصر. فإعادة تصميم استبدلت ثلاث فقرات بعنوان أزالت ما تصدرت الصفحة له، ولم تلاحظ مراجعة التصميم لأن الصفحة تبدو أفضل.
• وصفحات اختفت بهدوء. فالموقع القديم كان له أربعون صفحة والجديد اثنتا عشرة، ولم يفحص أحد أي الثمانٍ والعشرين كانت تكسب.
• وإعداد تجريبي شُحن. فوسم noindex أو قاعدة منع كانت صحيحة على التجريبي وقاتلة في الإنتاج.
• والنموذج. فليست الزيارات أصلاً: النموذج لا يرسل إلى شيء، أو يذهب الإشعار إلى عنوان لا يقرؤه أحد. فاختبر هذا أولاً دائماً، لأنه يستغرق دقيقتين.

اختبر النموذج، ثم قارن قائمة الروابط القديمة بالجديدة، ثم انظر الفهرسة، ثم قارن عدد الكلمات في أفضل خمس صفحات قبل وبعد. وذلك الترتيب متعمد: يُجري الأرخص أولاً ويفصل مشكلة زيارات من مشكلة تحويل قبل أن يصرف أحد مالاً على الخطأ منهما. فنشاط يفزع على التصدر والنموذج معطوب على وشك شراء الخدمة الخاطئة.

كم تستغرق الاستعادة

إن كان السبب التحويلات أو علماً تجريبياً، فمعظم الخسارة تعود في أسابيع قليلة من الإصلاح، لأن الصفحات كانت غير قابلة للوصول فقط لا مُبخَّسة. وإن كان السبب صفحات محذوفة أو محتوى مُفرَّغاً، فالاستعادة تعني إرجاع المحتوى، وذلك يستغرق ما استغرقته الصفحات الأصلية لكسب موضعها. والنسخة المكلفة من هذه المشكلة هي التي لم يشخّصها أحد ستة أشهر.

وقائمة فحص الانتقال التي تمنع الخمسة كلها في نقل موقع دون خسارة التصدر.